2019帆软第二届“数据生产力”大赛

20. 【天目湖旅游】数据大屏构建“可视化景区”

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数据大屏构建“可视化景区”

——天目湖旅游股份有限公司大屏数据分析

一、项目基本信息

1、项目信息

项目名称:溧阳全域旅游大数据平台

负责人信息:徐宇

团队成员与岗位:开发组成员/网络管理员

2、平台运行状况

平台报表总量:200+

平台月访问量:3000+

 

二、项目背景

大数据作为时下最火热的IT行业词汇,其爆炸式增长在大容量、多样性、高增速方面,也全面考验着现代企业数据处理和分析能力。为了更好的完成数据分析与应用平台的建设。我部门主要调研总结出了如下重要问题:

1、业务数据增长迅速,但用于经营分析和业务管控比较少

信息化建设过程中,软件应用越来越多,数据量也越来越大,所沉淀的数据是一笔巨大财富,但是我们却不知怎么利用,所有数据仅仅是堆积在一起,而参与运营决策,进行经营分析和业务管控的数据非常少。

2、业务数据分散,应用难度大

目前我司多个业务系统都是封闭独立运行,业务数据分散在不同的系统中,查询数据需要进入不同的系统,业务数据的应用难度非常大。另外数据多口采集、重复录入、数据更新不同步、数据结构不同,也严重影响了数据的一致性和准确性。

3、手工方式处理数据,工作量大,准确度低,安全性低

为满足管理人员查阅跨部门、跨系统的综合性信息,业务部门需要手工excel进行汇总和调整,基本上是“月报月月做,日报天天做”,工作量大,时效性低,数据不准确,制作、维护、查看都很不方便。excel的权限功能简单,数据安全性低,严重损害企业利益。 

4、业务调整太快,原有报表不能服务于新业务

公司通过定制报表来进行业务分析,但由于业务发展快,原有报表无法满足需求,就需要经常二次开发,调整报表体系,这对我司和软件公司都是很大的负担。同时 报表之间缺乏关联和对照关系,综合分析难以深入。 

5、营销数据无法提取

目前各营销数据无法提取,特别是一些网络数据要以各大电商为基础。

 

三、应用场景与价值

场景一:数据分析应用

景区各公司针对集团的数据进行应用,原先通过手工进行统计和汇总,特别是涉及到年度数据,使用手工统计无法统计。

利用帆软报表开发功能,汇总和统计公司各类已产生的数据,能够针对已生成的数据进行分析,能够数据分析的结果能够对公司的经营和管理提供重要数据价值作用。


网络数据分析与应用

 


年卡数据分析与应用

 


车统数据分析与应用


场景二:南山竹海景区排队问题

景区高峰时期,由于景区运转速度有限,导致游客需在每个游玩项目花费大量时间排队,降低了游客的游玩满意度。利用帆软报表开发功能,开发相应的数据展现,能够直观的看到实时数据。

不仅提高游客满意度,并促进景区二次消费,为公司带来了额外营收。同时也为公司的经营管理带来较大作用,根据进场、出场高峰期合理安排人员并且针对现场管理起到决定性作用。

 

各分子公司出入园管理应用

 


单个公司时间段精细化管理应用

 

场景三:划小核算应用

为了更好的提高针对员工的绩效考核,核对公司员工的绩效指标。原先全部通用手工进行统计,现阶段采用积分体系加报表自动生成解决考核问题。

利用办公软件建立积分体系,填写相关数据,然后利用帆软平台汇总各类数据并展现。

带来的价值:

1、能够清晰反映出部门人员每天、每月、每季度、每年的工作量和工作情况

2、能够清晰反映出季度内部门工作量和工作重心

3、能够清晰反映各分子公司及职能部门的划小情况

4、能够与绩效改进课题进行结合,并且针对表单进行固化

5、能够与个人创新进行结合,利用划小核算清晰反映出员工创新价值

6、与个人工作时间分配进行结合,针对工作时间进行划小核算

7、与KPI结合,使员工的各种划小与绩效紧密结合,确保绩效的价值发挥

 

部门划小核算


公司划小核算

 

四、项目心得

目前已能够利用该平台独自进行报表开发和数据分析开展工作,满足公司各部门对数据分析与应用的需要。为公司的经营、管理和方针制定提供重要的数据支撑。利用该平台呈现了公司实时的经营情况,简化了工作人员的工作量,让财务真正做到由手工记录台账转为系统提取数据,减少手工报表出错概率,节约公司的人力成本,提高管理人员的管理效率,为公司的经营及管理奠定坚实的数据基础和依据,能够掌握公司客源结构等,也会公司后续的拓展提供数据决策。